Rischtlinie für Rückgaben
Rückgabe & Umtausch
5.11 Tactical gewährt ein 90-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht. Sie können Ihre Ware innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum an 5.11 Tactical zurückgeben. Rückerstattungen werden der Kreditkarte gutgeschrieben, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.
5.11 Tactical akzeptiert nur Rücksendungen von Bestellungen, die direkt bei 511Tactical.com aufgegeben wurden. 5.11 Tactical akzeptiert keine Rückgaben von Waren, die im Einzelhandel gekauft wurden. Die Artikel dürfen nicht getragen oder gewaschen sein. Die Versandkosten werden von 5.11 Tactical nur im Falle einer Rückgabe, bei Umtausch eines defekten Produkts oder bei einem Versandfehler übernommen. Der Standardtarif für die Rücksendung beträgt EUR 4,95.
Produkte können nur dann umgetauscht werden, wenn die Original-Hängeetiketten befestigt sind und der Artikel weder gewaschen noch getragen wurde. Sollte das zurückgegebene Modell nicht mehr zum Umtausch zur Verfügung stehen, kann stattdessen ein gleichwertiges Produkt verwendet werden.
Bitte befolgen Sie die Wasch- und Handhabungsanweisungen genau, da 5.11 Tactical keine Rückgabe oder Umtausch aufgrund von falschem Waschen der Produkte zulässt.