Garantieinformationen

Allgemeine Garantie

Updated 2020-05-26

Umfang der Garantie

5.11, Inc. („5.11“) garantiert für jedes von 5.11 oder seinen autorisierten Händlern verkaufte Produkt („Produkt“), dass es für 12 Monate bzw. für den nach den Gesetzen Ihres Landes erforderlichen Zeitraum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.

Ausschlüsse von der Garantie

Ausgeschlossen von dieser Garantie sind folgende Punkte:

• Produkte, die nicht bei 5.11 oder einem autorisierten 5.11-Händler gekauft wurden.
• Schäden, die durch Missbrauch oder Fehlgebrauch entstanden sind.
• Schäden, die durch längere Abnutzung entstanden sind.
• Schäden, die durch Manipulationen oder kundenseitige Änderungen entstanden sind.
• Schäden, die durch Kontakt mit einer ätzenden Substanz entstanden sind.
• Folgeschäden, beiläufige, indirekte und/oder besondere Schäden, Strafschadensersatz oder verschärfter Schadensersatz.

Diese Garantie ist die einzige Garantie, die von 5.11 in Bezug auf das Produkt gewährt wird. 5.11 lehnt, soweit gesetzlich zulässig, alle anderen ausdrücklichen oder impliziten Garantien ab.

So geben Sie defekte Produkte zurück

Wenn das Produkt bei 511tactical.com gekauft wurde, verwenden Sie das Online-Formular, um eine Rückgabe-Autorisierungsnummer („RA-Nummer“) anzufordern. Wenn das Produkt bei einem unserer Einzelhändler gekauft wurde, wenden Sie sich bitte an diesen Händler, um die Rückgabe zu veranlassen.

Gehen Sie bitte wie folgt vor, um eine RA-Nummer zu erhalten:

• here Klicken Sie hier, um eine Rücksendung zu veranlassen.
• Klicken Sie hier, um eine Rücksendung zu veranlassen.
• Geben Sie an, was Sie zurückschicken.
• Sagen Sie uns, warum Sie es zurückschicken.

Um das Produkt an 5.11 zurückzuschicken, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

• Legen Sie eine Kopie des Original-Kaufbelegs oder der Quittung bei.
• Geben Sie die RA-Nummer an.
• Markieren Sie den Defekt mit einem Stück Klebeband (falls zutreffend).
• Geben Sie die RA-Nummer deutlich lesbar auf der Außenseite des Kartons an.
• Senden Sie das Paket an unser Lager zurück

Bitte versenden Sie das Produkt frachtfrei (5.11 übernimmt keine Verantwortung für Produkte während des Transports vom Kunden zu unserer Garantieabteilung und die Versandkosten werden nicht erstattet).

Wenn 5.11 feststellt, dass das Produkt fehlerhaft ist, wird 5.11 das Produkt entweder ersetzen oder reparieren. Alle von 5.11 getroffenen Festlegungen liegen im alleinigen Ermessen von 5.11 und sind endgültig.